Kindermöbel wie Betten, Kommoden, Kleiderschränke und die meisten Moll Schreibtische werden mit einer Spedition innerhalb Deutschlands kostenfrei "frei Bordsteinkante" versendet. Besondere Bedingungen gelten für unseren "Premiumversand".
Speditionsversand an Ihren Wünschen orientiert
Schnell und ebenerdig
Ein europaweites Netz von Speditionen (TREX-Speditionsnetzwerk) liefert Ihre Ware oft bereits innerhalb von 48 Stunden frei "Bordsteinkante". Dieser etwas kantige Ausdruck besagt, dass Ihre Sendung bis zum Bürgersteig vor Ihrer Haustür geliefert wird. Eine Lieferung in Ihr Haus oder ein höheres Stockwerk erfolgt bei dieser für Sie kostenfreien Versandart nicht.
Mit einem Vorlauf von 48 Stunden kann bei dieser Versandart auch ein "Fixtermin" vereinbart werden. Wenn Sie die Zustellung an einem bestimmten Tag wünschen, beauftragen wir die Spedition entsprechend und ein "Depotavis" wird nicht durchgeführt (siehe unten). Wenn Sie sich für einen Fixtermin entscheiden, ist es wichtig, dass die Sendung ganztägig angenommen werden kann. Die Lieferung "frei Bordsteinkante" - auch in Kombination mit einem "Fixtermin" - ist für Sie kostenfrei innerhalb Deutschlands (Lieferung Mo.-Fr.)
Bis ins Kinderzimmer - frei Verwendungsstelle
Hier erfolgt die Lieferung bis in die Wohnung und auf Wunsch bis ins Kinderzimmer. Dieser kostenpflichtige Service wird für Möbellieferungen angeboten und nennt sich "Premiumversand". Wählen Sie am Ende der Bestellung einfach den für Sie passenden Service aus: Kostenfrei "frei Bordsteinkante" (Standardversand) oder den kostenpflichtigen Premiumversand bis in die Wohnung.
Aufbauservice
Wenn Sie Ihre Möbel in unserem Shop bestellen, sind wir Ihnen gerne bei der Suche nach einem geeigneten Handwerker für die Montage behilflich. Einen eigenen Montageservice bieten wir aktuell nicht an.
Weitere Informationen zum Speditionsversand
Wann erfolgt die Lieferung?
Für Ihre Möbellieferungen beauftragen wir immer eine telefonische oder schriftliche Avisierung, die von der ausliefernden Spedition etwa einen Tag vor der Auslieferung durchgeführt wird (Ausnahme: Fixtermin).
Lieferung in Ihrer Wunschwoche
Gerne liefern wir Ihre Möbel in der von Ihnen gewünschten Kalenderwoche, sofern die Ware bereits lieferbar oder bis zur Wunschwoche beschaffbar ist. Dieser Service gilt grundsätzlich für alle Lieferarten.
Ein Paket wird nicht einwandfrei geliefert?
Da wir für unsere Sendungen eine eigene Transportversicherung abgeschlossen haben, ist bei uns jedes Paket und jede Sendung versichert. Dies gilt auch für Sendungen nach Österreich und in die Schweiz.
Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden
angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte sofort bei dem Zusteller
und nehmen Sie schnellstmöglich mit uns Kontakt auf. Eine Versäumung einer
Reklamation oder Kontaktaufnahme hat auf die gesetzlichen
Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern keine Konsequenzen und dient
lediglich dazu, den Anbieter zu unterstützen, seine Ansprüche gegenüber dem mit
der Auslieferung der Ware beauftragten Unternehmen bzw. der Versicherung
geltend zu machen.
Glossar
- Fixtermin: Die GEL-Spedition liefert Ihre Sendung im Laufe eines vorher vereinbarten Tages.
- Fahreravis: Der Speditionsfahrer kündigt sich während seiner Tour bei Ihnen an.
- Depotavis: Das ausliefernde Speditionsdepot ruft Sie etwa einen Tag vor der Auslieferung an und vereinbart mit Ihnen einen Liefertag.
- Email-Avis: Bei der Erfassung Ihrer Sendung wird automatisch eine Email an Sie mit den Kontaktdaten der Spedition versendet.
- TREX: Der Name des von uns eingesetzten Speditionsnetzwerks, besonders bei Lieferungen "frei Verwendungsstelle" und an Samstagen.
- Lieferung frei Bordsteinkante: Unförmige Bezeichnung für die Lieferung bis zum Bürgersteig vor dem Haus.
- Lieferung frei Verwendungsstelle (Premiumversand): Lieferung bis zu der Stelle, an der die Pakete von den Fahrern an der Lieferanschrift abgestellt werden sollen (Ort der Nutzung).
- Reine Quittung: Mit Ihrer Unterschrift bestätigen Sie dem Fahrer, die Sendung in äußerlich einwandfreiem Zustand entgegengenommen zu haben.
- Lieferung hinter die erste verschließbare Tür: Einen solchen Anspruch gibt es gar nicht. Hält sich als Gerücht aber hartnäckig.
